Cảm giác thất vọng khi mọi người không làm theo lời khuyên của mình có vẻ rất quen thuộc phải không?
Cảm giác này thường xuất phát từ “con quái vật” lời khuyên tự nhiên trong chúng ta. Tiếng nói bên trong không ngừng nghỉ, khăng khăng yêu cầu chúng ta đòi hỏi người khác phải làm gì đó. Nhưng vai trò của người quản lý cần nhiều hơn việc chỉ đưa ra giải pháp, có nhiều thứ phải làm hơn để lãnh đạo có hiệu quả.
Thói quen đưa ra lời khuyên với thiện chí đôi khi gây ra nhiều rắc rối hơn là giải quyết được vấn đề. Lời khuyên không thấu đáo có thể khiến người nhận bị mất động lực; trong khi bạn, người đưa ra lời khuyên, lại cảm thấy bị áp lực. Việc liên tục thúc ép bản thân phải đưa ra giải pháp cũng có thể tạo sức ép lên những mối quan hệ và ảnh hưởng tiêu cực đến khả năng lãnh đạo của bạn.
Những tia sách này sẽ giúp bạn tìm thấy những công cụ vô giá để cải thiện kỹ năng lãnh đạo của mình và có thể áp dụng thói quen khai vấn, một phương pháp đã được chứng minh là có ích hơn so với việc liên tục khuyên bảo người khác. Quá trình thay đổi không hề dễ dàng, nó phụ thuộc vào việc chế ngự “con quái vật” lời khuyên của bạn, cũng chính là ý chính của cuốn sách.
Stanier nhấn mạnh sự cần thiết của việc tập trung vào những điều thực sự quan trọng và đưa ra các chiến lược khai vấn cụ thể để đạt được những điều này. Ông đã giới thiệu cách thức để biến những buổi trò chuyện và cả khai vấn, trở nên lôi cuốn và khó cưỡng. Bằng cách hiểu rõ nguồn gốc thôi thúc khiến chúng ta đưa ra lời khuyên và nhận ra nguy cơ phá hoại của nó, bạn có thể bắt đầu làm chủ nghệ thuật giao tiếp hiệu quả.