Giao tiếp phi bạo lực (NVC) là phương pháp có cốt lõi hướng vào sự đồng cảm, thấu hiểu và thể hiện lòng trắc ẩn để giảm xung đột và thúc đẩy các mối quan hệ hài hòa trong cuộc sống. Bằng cách kết hợp lòng trắc ẩn vào từng lời chúng ta nói, lắng nghe nhu cầu của mọi người và thực hành sự đồng cảm với bản thân, chúng ta có thể tạo ra một cuộc sống bình yên và viên mãn hơn cho chính mình và những người khác.
Dưới đây là một số lời khuyên để cải thiện kỹ năng giao tiếp của bạn:
- Xác định nhu cầu của bạn: Khi bạn cảm thấy giận dữ, hãy dừng lại và hỏi bản thân, "Tại sao tôi giận dữ?" thay vì tập trung vào việc bạn đang giận ai. Bằng cách giải quyết gốc rễ cơn giận, bạn sẽ nhận ra rằng chính những phản ứng của bản thân khiến bạn tức giận chứ không phải người khác. Nhận ra điều này, bạn sẽ giành lại được quyền kiểm soát và xác định những nhu cầu chưa được đáp ứng của mình.
- Phân biệt giữa quan sát và đánh giá: Khi bày tỏ sự lo lắng, hãy tập trung vào những quan sát cụ thể hơn là đánh giá. Ví dụ, nói "những cái đĩa chưa được rửa" thay vì "bạn thật lười biếng."
- Thể hiện cảm xúc và tình cảm: Chia sẻ những cảm xúc và tình cảm của bạn liên quan đến sự việc mà không đổ lỗi cho người khác. Thay vì nói "Bạn làm tôi tức giận", hãy nói "Tôi cảm thấy tức giận khi thấy chén đĩa chưa được rửa sạch".