Bạn đã bao giờ bị thuyết phục mua một thứ gì đó để rồi sau đó cảm thấy hối hận? Bạn có từng bị lôi kéo để đóng góp tiền cho một tổ chức từ thiện mà bạn không thực sự ủng hộ? Nếu câu trả lời của bạn là "có", thì đừng lo lắng: Bạn không phải là người duy nhất. Mỗi ngày, chúng ta đều bị làm phiền bởi đủ loại quảng cáo và vô số lời mời gọi, đề nghị chúng ta mua thứ gì đó, tham gia vào một tổ chức hoặc một hoạt động có mục đích nào đó. Rõ ràng, việc thuyết phục người khác làm điều gì đó có thể đem lại nhiều lợi ích. Nhưng những người thuyết phục này là ai, và làm thế nào họ lại có thể dẫn dắt chúng ta làm theo ý họ một cách hiệu quả đến vậy?
Những người thuyết phục này, được biết đến như những bậc thầy thuyết phục, thành thạo trong việc sử dụng các chiêu thức thuyết phục, hành động và đưa ra những lời nói nhắm trúng vào điểm yếu cũng như sở thích của người khác. Điều này khiến bạn dễ dàng đồng ý với yêu cầu của họ. Hiểu về phương pháp của họ không chỉ giúp bạn bảo vệ bản thân khỏi sự thao túng mà còn có thể sử dụng các kỹ năng này nâng cao khả năng thuyết phục của riêng bạn.
Robert B. Cialdini, tác giả của cuốn sách Influence: Tâm lý học thuyết phục, đã dành cả sự nghiệp của mình để khám phá tại sao mọi người lại tuân theo yêu cầu của người khác. Thông qua thí nghiệm, phỏng vấn và quan sát, ông đã xác định được sáu nguyên tắc thao túng cơ bản được sử dụng bởi các bậc thầy thuyết phục: nguyên tắc có đi có lại, sự nhất quán, hiệu ứng lan truyền, gây thiện cảm, quyền lực và sự khan hiếm.
Do đó, lần sau, khi bạn thấy mình đang bị người bán hàng thuyết phục mua một chiếc đèn dung nham (đèn lava) mà bạn không cần, hoặc cảm thấy bị ép buộc phải đóng góp cho một mục đích mơ hồ, hãy nhớ đến những nguyên tắc và thủ thuật đã được thảo luận ở đây. Kiến thức và nhận thức về những chiến thuật thuyết phục này có thể giúp bạn đưa ra những quyết định tốt hơn và thậm chí có thể khai thác khả năng thuyết phục để đạt được mục đích của bạn.