Cuốn sách “Tạo ra thông điệp kết dính” giải thích tại sao có một số ý tưởng thì được in hằn trong tâm trí trong khi một số ý tưởng khác lại nhanh chóng bị lãng quên. Trong một thế giới khi mà việc tập trung chú ý vào điều gì đó quá lâu không dễ dàng gì và tình trạng quá tải thông tin diễn ra hằng ngày, thì việc làm sao để truyền đạt những ý tưởng được khắc sâu trong tâm trí mọi người cực kì quan trọng. Từ những ví dụ thực tế cũng như thông qua việc nghiên cứu, hai tác giả Chip và Dan Heath đưa ra những lời khuyên thiết thực về cách khiến cho các ý tưởng được ghi nhớ lâu dài trong tâm trí đối phương. Cho dù bạn là ai, nhà tiếp thị, giáo viên, lãnh đạo doanh nghiệp hay chỉ đơn giản là người muốn giao tiếp hiệu quả, cuốn sách "Tạo ra thông điệp kết dính" cung cấp cho bạn những chiến lược đầy giá trị để làm ra những thông điệp bền vững và truyền cảm hứng hành động.
Chip Heath là một giáo sư về hành vi tổ chức tại Trường Đại Học Stanford. Tại đây, ông giảng dạy các khóa học về chiến lược kinh doanh và tổ chức. Ông tốt nghiệp Cử nhân tại Đại học Texas A&M và đạt học vị Tiến sĩ Tâm lý học tại Đại học Stanford. "Tạo ra thông điệp kết dính” xoay quanh việc lý giải tại sao một số ý tưởng được ghi dấu ấn còn một số ý tưởng khác thì bị lãng quên, là một trong những cuốn sách bán chạy nhất của ông viết cùng anh trai Dan Heath trong tuyển tập các tác phẩm khác như: "Thay đổi: Bí quyết thay đổi khi thay đổi trở nên khó khăn" và "Sức mạnh của những khoảnh khắc : Tại sao một số trải nghiệm lại mang tới tác động phi thường." Những bài viết và nghiên cứu của Chip Heath tập trung vào việc tìm hiểu điều gì làm cho ý tưởng trở nên "kết dính" và làm thế nào con người có thể tạo ra những thay đổi tích cực trong cuộc sống và tổ chức của họ.